제1조(개인정보의 처리 목적)
위드포토(Famorae)(이하 '회사')는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 가입의사 확인, 연령확인, 이용자 식별, 이용자와의 원활한 의사소통, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 가족 사진공유 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증
- 마케팅 및 광고에의 활용, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유․이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다. ② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 처리목적 | 개인정보의 종류 | 보유기간 | 근거 |
|---|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 이메일, 비밀번호, 이름, 생년월일, 프로필사진 | 회원탈퇴 시까지 | 정보주체 동의 |
| 서비스 제공 | 사진, 동영상, 위치정보, 기기정보 | 회원탈퇴 시까지 | 정보주체 동의 |
| 계약이행 및 요금정산 | 결제정보, 거래내역 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 불만처리 등 민원처리 | 이름, 이메일, 전화번호, 불만내용 | 3년 | 소비자보호법 제70조 |
| 로그 기록 | 접속 IP정보, 접속일시 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공받는 자의 개인정보 이용목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 제공받는 자의 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services Korea LLC | 클라우드 서비스 제공 | 사진, 동영상, 서비스 이용기록 | 회원탈퇴 시 또는 제공목적 달성 시까지 |
| Google LLC | 푸시 알림 서비스 | 기기토큰, 알림 설정정보 | 회원탈퇴 시 또는 제공목적 달성 시까지 |
제4조(개인정보처리 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁하는 업무의 내용 | 위탁기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services Korea LLC | 클라우드 서버 운영 및 관리, 데이터 저장 | 위탁계약 종료시까지 |
| Google LLC | 푸시 알림 발송 서비스 | 위탁계약 종료시까지 |
② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
제6조(처리하는 개인정보의 항목 작성)
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 회원가입 및 관리
- 필수항목:이메일, 비밀번호, 이름, 생년월일
- 선택항목:프로필사진, 전화번호
2. 서비스 이용
- 필수항목:사진, 동영상 파일
- 선택항목:위치정보(GPS), 기기정보
3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록 등
제7조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다
제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 정기적인 자체 감사 실시개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 제한개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
- 문서보안을 위한 잠금장치 사용개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- 비인가자에 대한 출입 통제개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제9조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명: 김춘추
- 직책: 대표이사
- 직급: 대표이사
- 연락처: privacy@zzari.co
▶ 개인정보 보호 담당부서
- 부서명: 개발팀
- 담당자: 김춘추
- 연락처: support@zzari.co
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명: 개발팀
- 담당자: 김춘추
- 연락처: support@zzari.co
제11조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 신고나 상담을 하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해신고 접수 및 처리, 피해구제 신청 접수 및 처리
- 홈페이지: privacy.go.kr
- 전화: (국번없이) 182
- 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: (국번없이) 1833-6972
- 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단
- 홈페이지: www.spo.go.kr
- 전화: 02-3480-3573
▶ 경찰청 사이버테러대응센터
- 홈페이지: www.netan.go.kr
- 전화: (국번없이) 182
제12조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. ② 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
제13조(Google Play Store 정책 준수사항)
1. 데이터 수집 및 사용 투명성
본 앱은 Google Play의 데이터 보안 정책을 준수하며, 다음과 같이 데이터를 수집하고 사용합니다:
| 데이터 유형 | 수집 여부 | 사용 목적 | 제3자 공유 |
|---|---|---|---|
| 개인 정보 (이름, 이메일) | 예 | 계정 생성, 서비스 제공 | 아니오 |
| 사진 및 동영상 | 예 | 가족 사진 공유 서비스 | 아니오 |
| 위치 정보 | 선택적 | 사진 위치 태그 (사용자 선택시) | 아니오 |
| 기기 정보 | 예 | 앱 최적화, 오류 분석 | 예 (익명화된 분석 데이터) |
| 앱 활동 | 예 | 서비스 개선, 사용자 경험 향상 | 아니오 |
2. 민감한 권한 사용
카메라 권한
- 사용 목적:사진 촬영 및 업로드
- 데이터 처리:촬영된 사진은 사용자가 선택한 가족 그룹에만 공유
- 저장 위치:AWS S3 (암호화 저장)
저장소 권한
- 사용 목적:갤러리에서 사진/동영상 선택 및 다운로드
- 접근 범위:사용자가 선택한 파일에만 접근
- 데이터 보호:선택되지 않은 파일에는 접근하지 않음
위치 권한 (선택적)
- 사용 목적:사진 위치 태그 추가 (사용자 선택시)
- 수집 조건:사용자 명시적 동의시에만
- 정확도:대략적 위치 (도시 수준)
3. 아동 개인정보 보호 (COPPA 준수)
13세 미만 아동 보호:
- 본 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다
- 13세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다
- 13세 미만 아동의 정보가 수집된 것을 발견하면 즉시 삭제합니다
- 부모/보호자는 자녀의 개인정보 수집을 발견시 즉시 연락주시기 바랍니다
4. 광고 및 분석 서비스
| 서비스 제공자 | 목적 | 수집 데이터 | 개인정보처리방침 |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | 앱 사용 분석 | 익명화된 사용 통계 | Google 개인정보처리방침 |
| Firebase Crashlytics | 오류 분석 및 개선 | 크래시 로그, 기기 정보 | Firebase 개인정보처리방침 |
6. 사용자 데이터 제어 권리
데이터 접근 및 다운로드
- 앱 내 '설정 > 내 데이터 관리'에서 개인정보 확인 가능
- 업로드한 모든 사진/동영상 일괄 다운로드 기능 제공
- 계정 정보 및 활동 기록 내보내기 가능
데이터 수정 및 삭제
- 개인정보는 언제든지 앱에서 직접 수정 가능
- 개별 사진/동영상 삭제 즉시 반영
- 계정 탈퇴 시 모든 데이터 30일 내 완전 삭제
- 삭제 요청: support@zzari.co
7. 국제 데이터 전송
본 서비스는 글로벌 서비스 제공을 위해 다음 지역에 데이터를 저장할 수 있습니다:
- 주 서버:대한민국 (AWS Seoul Region)
- 백업 서버:일본 (AWS Tokyo Region)
- CDN:전 세계 (CloudFront Edge Locations)
- 보호 조치:모든 지역에서 동일한 보안 수준 유지
8. 쿠키 및 추적 기술
| 기술 | 목적 | 보존 기간 | 거부 방법 |
|---|---|---|---|
| 세션 쿠키 | 로그인 상태 유지 | 브라우저 종료시 | 브라우저 설정 |
| 분석 쿠키 | 사용 패턴 분석 | 2년 | 앱 설정에서 거부 |
| 기능 쿠키 | 사용자 설정 저장 | 1년 | 앱 설정 초기화 |
9. 데이터 보존 정책
활성 계정
- 계정 정보: 계정 삭제시까지
- 업로드 콘텐츠: 사용자가 삭제하거나 계정 삭제시까지
- 활동 로그: 최대 2년
비활성 계정
- 2년간 미접속시 비활성 계정으로 분류
- 비활성 계정 알림 후 30일 뒤 데이터 삭제
- 삭제 전 이메일로 3회 알림 발송
제14조(Google Play Data Safety 정보)
이 섹션은 Google Play Store의 Data Safety 요구사항에 따라 작성되었습니다.
1. 수집되는 데이터 유형
| 카테고리 | 데이터 유형 | 수집 여부 | 공유 여부 | 선택/필수 |
|---|---|---|---|---|
| 개인 정보 | 이름 | ✓ | ✗ | 필수 |
| 이메일 주소 | ✓ | ✗ | 필수 | |
| 사용자 ID | ✓ | ✗ | 필수 | |
| 사진 및 동영상 | 사진 | ✓ | ✗ | 필수 |
| 동영상 | ✓ | ✗ | 필수 | |
| 위치 | 대략적 위치 | ✓ | ✗ | 선택 |
| 앱 정보 및 성능 | 크래시 로그 | ✓ | ✓ | 필수 |
| 진단 | ✓ | ✓ | 필수 | |
| 기타 앱 성능 데이터 | ✓ | ✓ | 필수 | |
| 기기 또는 기타 ID | 기기 또는 기타 ID | ✓ | ✗ | 필수 |
| 광고 ID | ✗ | ✗ | 해당없음 |
2. 데이터 사용 목적
앱 기능
- 계정 관리 및 인증
- 가족 사진 공유 서비스 제공
- 사용자 간 소통 기능
분석
- 앱 사용 패턴 분석
- 서비스 개선을 위한 통계
- 사용자 경험 최적화
개발자 소통
- 고객 지원 및 문의 응답
- 서비스 공지사항 전달
- 업데이트 알림
3. 보안 관행
전송 중 데이터 암호화
✓ 사용자 기기와 서버 간 모든 데이터는 HTTPS/TLS로 암호화됩니다.
저장 데이터 암호화
✓ 서버에 저장되는 모든 개인정보는 AES-256으로 암호화됩니다.
데이터 삭제 요청
✓ 사용자는 언제든지 자신의 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
독립적인 보안 검토
✓ 정기적으로 외부 보안 전문가의 검토를 받습니다.
4. 민감한 권한 사용 정당성
| 권한 | 사용 목적 | 대안 불가 사유 |
|---|---|---|
| 카메라 | 사진 촬영 및 즉시 공유 | 실시간 사진 촬영 기능의 핵심 요소 |
| 저장소 읽기 | 갤러리에서 사진/동영상 선택 | 기존 미디어 파일 공유를 위해 필수 |
| 저장소 쓰기 | 공유받은 사진/동영상 저장 | 사용자가 요청한 미디어 다운로드를 위해 필수 |
| 위치 (선택적) | 사진 위치 태그 추가 | 위치 기반 추억 정리 기능 |
※ 개인정보보호법 제30조제1항에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. ※ 본 방침은 개인정보보호위원회의 개인정보 처리방침 수립 기준에 따라 작성되었습니다. ※ 본 방침은 Google Play Store의 데이터 보안 정책 및 사용자 데이터 정책을 준수합니다.